Date de création : 29/08/23
Date de Mise à Jour : 28/09/23
Version v22.0


Relances clients


Description générale

Courrier contenant la liste les factures échues et impayées pour un client.
Lettre de rappel sur les défauts de paiement, avec niveau de relance adapté. Les modèles de lettre varie selon le niveau de relance : Les textes de relance sont personnalisables.


 Index  ->  Compta Auxiliaire  ->  Relances clients




Paramètres de sélection

Paramètres Détail
Date de relance Date du document.
Niveau de relance 1, 2, 3 ou 4 (Texte personnalisable en fonction du niveau de relance).
Nouveau niveau de relance, après édition définitive.
Modèle courrier Si coché = Présentation de la relance sous forme d'un courrier.
Si pas coché = Présentation sous forme de liste.
Définitif Visible si Modèle courrier coché
Fait la MAJ du niveau et de la date de relance (Fonctionne si édition physiquement imprimée ou exportée en PDF en modèle courrier).
Uniquement les pièces concernées par ce niveau A cocher pour filtrer les pièces du niveau de relance.
Nom du modèle de relance Texte de substitution aux textes du niveau 1 à 4 ('Clients_Agri' par exemple).
Les textes rtf doivent exister sur le répertoire reports. (entêteRelanceClients_Agri.rtf & PiedsRelanceClients_Agri.rtf).
Si les textes n'existent pas, alors il apparaitra aucun texte dans le courrier.
Échéance début… Echéance fin… Filtre sur les dates du… au… des échéances des factures.
Tri par Sélectionner : Nom du tiers, Code postal, Code tiers ou ATC principal.
Avec sous-total par échéance Si coché affiche un sous total par échéance.
Du type de tiers… Au type de tiers… Filtre les tiers à relancer en fonction d’une fourchette de type de tiers.
ATC Filtre d'un ou plusieurs ATC (multi-sélection) de la pièce.
ATC principal Filtre des tiers à relancer sur l’ATC principal (multi-sélection) de la fiche tiers.
Modes de règlement Filtre des pièces à relancer en fonction du mode de règlement du pied de la pièce (multi-sélection).
Montant supérieur à Filtre sur le montant dû qui doit être supérieur à un montant minimal pour l'envoi d'une relance.
Tiers à relancer Filtre d'un ou plusieurs tiers. Dans la liste proposée on affiche le dernier niveau de relance et la date de dernière relance du tiers.



Il est également possible d'ajouter des infos dans les courriers des éditions de compta auxiliaire via Index/Paramétrage éditions :


wiki:docs_en_cours:param_ed_compta_aux.jpg

wiki:editions:catalog:param_relance_clt.jpgwiki:editions:catalog:pied_page_relance.jpg



Et des textes en entête et/ou pied d'édition en modèle courrier :
Paramétrage édition → Textes Fichier RTF → Compta auxiliaire

wiki:docs_en_cours:param_ed_rtf_compta_aux.jpg




Exemples d'édition

Contrôle de relance Niveau 2

wiki:editions:catalog:relancescontrole.png

Modèle courrier (Premier niveau de relance)

wiki:editions:catalog:relance_clt.jpg

Liens interactifs

Lien interactif sur… Descriptif
Numéro de pièce Ouvre l'aperçu de la pièce correspondante