Problème rencontré

En saisissant un règlement ou un paiement, je me suis trompé de mode de règlement ou de banque. Le journal comptable est en erreur.

Cas où la pièce est en "Consultation"

Dans ce cas il est possible de la modifier car le journal ERREUR ou AFFB n'est jamais envoyé en comptabilité :

Si le mode de paiement/règlement et la banque de la pièce sont corrects :

• Il convient alors de paramétrer, dans l’agence bancaire, un journal pour le mode de paiement/règlement
  
  
  
  

Si le mode de paiement/règlement et/ou la banque sont faux :

• Il convient alors de positionner le bon mode de paiement/règlement dans la pièce ou la bonne banque : le journal se repositionne automatiquement

A la validation de la pièce elle passe en lecture seule et le paiement/règlement affectation se génère.

Cas où la pièce est en lecture seule

On ne peut plus la modifier car elle est transformée (importée dans une autre pièce de paiement/règlement):

• Supprimer la pièce de paiement/règlement affectation. (Si ce n'est pas possible car cette pièce est envoyée en compta, nous contacter)
• Supprimer l'affectation dans la pièce de paiement/règlement.
• Rappeler la pièce de paiement/règlement initiale qui doit maintenant être à nouveau modifiable (en “consultation”)
• Suivre la procédure ci-dessus.